1. כללי
תנאים אלה חלים על השימוש באתר olodigital.space ועל ההתקשרות עם OLO Digital (“העסק”). OLO Digital השימוש באתר או הזמנת שירות מהווים הסכמה לתנאים. אם אינכם מסכימים — אנא הימנעו משימוש. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות ופונים לכל המגדרים.
2. השירותים
העסק מספק שירותי בניית אתרים ודפי נחיתה, אתר במנוי חודשי, סוכני AI, אוטומציות עסקיות, הטמעת CRM וניהול קמפיינים. היקף כל פרויקט, לוח הזמנים והמחיר נקבעים בהצעת מחיר בכתב (מייל/וואטסאפ) שמאושרת על ידי הלקוח. הצעת המחיר גוברת על האמור באתר במקרה של סתירה.
3. מחירים ותשלום
המחירים המפורסמים באתר (למשל: דף נחיתה 999 ₪, אתר תדמית עד 5 עמודים 1,999 ₪, אתר במנוי החל מ‑249 ₪ לחודש) הם בשקלים חדשים וכוללים מע”מ כחוק, נכונים למועד הפרסום, ועשויים להשתנות; המחיר המחייב הוא זה שבהצעת המחיר המאושרת. פרויקט חד‑פעמי: 50% מקדמה בתחילת העבודה ו‑50% לפני העלייה לאוויר, אלא אם סוכם אחרת. מנוי חודשי: חיוב חודשי מראש, החל מהחודש שבו האתר עולה לאוויר. שירותי צד שלישי (דומיין, אחסון חיצוני, רישיונות תוכנה, תקציב מדיה, WhatsApp Business API) אינם כלולים אלא אם צוין במפורש.
4. ביטול ועסקת מכר מרחוק
מנוי חודשי: ניתן לבטל בכל עת בהודעה בכתב (מייל/וואטסאפ); הביטול נכנס לתוקף בסוף חודש החיוב הנוכחי, ללא קנס. עם סיום המנוי מפסיק האחסון, והלקוח זכאי לקבל את התכנים שמסר (טקסטים, תמונות, לוגו) ולייצוא בסיסי של תוכן האתר. פרויקט חד‑פעמי: ניתן לבטל בהודעה בכתב. בביטול לפני תחילת העבודה — החזר מלא. לאחר תחילת העבודה — חיוב יחסי בגין העבודה שבוצעה בפועל עד מועד הביטול, לפי שלבי הפרויקט. ככל שהלקוח הוא “צרכן” כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ”א‑1981, והעסקה היא עסקת מכר מרחוק — יחולו הוראות סעיף 14ג לחוק, ובכלל זה זכות ביטול תוך 14 ימים ממועד העסקה, בכפוף להוראות החוק לגבי שירות שתחילת ביצועו בהסכמת הצרכן.
5. אחריות הלקוח ותכנים
הלקוח מספק את התכנים (טקסטים, תמונות, לוגו, פרטי עסק) ומצהיר שיש לו זכות להשתמש בהם ושאינם מפרים זכויות צד שלישי או דין. הלקוח אחראי לעמידת התוכן והפעילות באתרו בדין (לרבות תקנות נגישות, הגנת הפרטיות וחוק הספאם), אלא אם רכש מהעסק שירות מפורש בעניין זה. אישור עיצוב/עמוד על ידי הלקוח מהווה אישור להמשך; שינויים לאחר אישור עשויים להיות מחויבים בנפרד.
6. קניין רוחני
עם תשלום מלא, זכויות השימוש בעיצוב ובתוכן שנבנו עבור הלקוח עוברות ללקוח. רכיבי קוד, תבניות, מנוע האתר וכלים פנימיים של העסק נשארים בבעלות העסק, וניתן ללקוח רישיון שימוש בלתי מוגבל בזמן בהם במסגרת האתר שנבנה. העסק רשאי להציג את הפרויקט בתיק העבודות שלו ולהוסיף קרדיט “נבנה על ידי OLO Digital” בתחתית האתר, אלא אם הלקוח ביקש אחרת בכתב.
7. זמינות, תחזוקה ואחריות
העסק יפעל למסירת עבודה תקינה ולזמינות גבוהה של אתרים באחסונו, אך אינו מתחייב לזמינות רציפה של 100% ולתוצאות עסקיות (לידים, מכירות, דירוג בגוגל). תיקון תקלות בקוד שסופק — ללא עלות בחודש הראשון לאחר המסירה; לאחר מכן במסגרת תחזוקה חודשית או לפי הצעת מחיר. אחריות העסק מוגבלת לסכום ששולם בפועל בגין השירות הרלוונטי ב‑12 החודשים שקדמו לאירוע, ואינה חלה על נזק עקיף או אובדן רווח.
8. שירותי צד שלישי ו‑AI
חלק מהשירותים נשענים על ספקים חיצוניים (Meta/WhatsApp, Google, ספקי מודלים של בינה מלאכותית, מערכות CRM ואוטומציה). שינויים, תקלות או מדיניות של ספקים אלה אינם בשליטת העסק. תוצרי AI (סוכנים, תוכן) עשויים להכיל אי‑דיוקים; הלקוח אחראי לבדוק תוכן לפני פרסומו ולהגדיר את גבולות הפעולה של סוכן AI בשירותו.
9. פרטיות ודיוור
עיבוד מידע אישי נעשה לפי מדיניות הפרטיות. דיוור שיווקי נשלח רק בהסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת, וניתן להסרה בכל עת.
10. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז / תל אביב. הצדדים ינסו תחילה ליישב מחלוקת בהידברות ישירה.
11. שינויים
העסק רשאי לעדכן תנאים אלה; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ההזמנה. עודכן לאחרונה: 2026-09-20.